Community Support

Brussels, Belgium · Operations · Ops

Description

Deliveroo is een startup dat kant-en-klare maaltijden aan huis levert. Onze missie? In minder dan 32 minuten een heerlijke maaltijd geleverd waar jij maar wilt! Op dit ogenblik zijn we actief in 12 landen, waarvan 4 steden (Gent, Antwerpen, Brussel en Luik) in België en werken we samen met 6000 restaurants.

Deliveroo België is op zoek naar een Community Support om het operations team te versterken. Als CS sta je in direct contact met onze riders en help je mee een hechte community te creëren en te onderhouden.

Takenpakket:

  • Nakijken en factureren van de gewerkte uren
  • Communicatie met koeriers
  • Contactpersoon van de bikers
  • Opvolgen, organiseren en antwoorden op vragen van bikers via mail en telefoon
  • Bouwen en onderhouden van de ridercommunity
  • Newsletters schrijven
  • Blog onderhouden
  • Requirements

    Onze ideale kandidaat beschikt over de volgende competenties:

  • Open, dynamisch en eager to learn
  • Sterke sociale en communicatieve vaardigheden
  • Creatief
  • Georganiseerd en in staat om aan meerdere opdrachten tegelijkertijd te werken
  • Ervaring met het opstellen en beantwoorden van mails (MailChimp)
  • Vaardig met Office (Word, Excel, Powerpoint)
  • Een uitstekende kennis van het Frans en Engels is een plus.
  • Vooral veel goesting!
  • Benefits

  • Een voltijds contract
  • Een aantrekkelijk salaris
  • Een dynamische en jonge werkomgeving binnen een startup in volle ontwikkeling
  • The sky is the limit
  • “FRIDAY LUNCH!” een groepslunch met al de collega’s, besteld van de beste restaurants in Brussel, Gent of Antwerpen
  • Apply for this job